POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour: 7septembre2023
Merci d’avoir choisi de faire partie de notre communauté chez SYNLawn Montréal («entreprise», «nous», «notre», «nos»). Nous nous engageons à protéger vos informations à caractère personnel et votre droit à la vie privée. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre avis ou nos pratiques concernant vos informations à caractère personnel.
Lorsque vous visitez notre site Internet et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations à caractère personnel. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les traitons et quels sont vos droits à leur égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. S’il y a des conditions dans cet avis de confidentialité avec lesquelles vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser nos sites et nos services.
Cet avis de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées via notre site Internet (telles que https://synlawnmontreal.ca) et/ou à tout service, vente, marketing ou événement associé (nous les désignons collectivement dans cet avis de confidentialité sous la dénomination «prestations de service»).
Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car il vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage avec nous de vos informations à caractère personnel.
TABLE DES MATIÈRES
- QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
- VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE?
- COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
- DE QUELLE MANIÈRE GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ?
- COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DE PERSONNES MINEURES?
- QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE?
- COMMANDE POUR DÉSACTIVER LES OPTIONS DE SUIVI
- ACTUALISONS-NOUS LA PRÉSENTE POLITIQUE?
- COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE?
- QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
INFORMATIONS AUTOMATIQUEMENT COLLECTÉES
En quelques mots: Certaines informations, telles que l’adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous vous rendez sur nos pages de prestations de service.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les pages de prestations de service. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, votre pays, votre emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos pages de prestations de service et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos prestations de service, ainsi qu’à des fins d’analyse et de reporting internes.
VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE?
En quelques mots: nous partageons des informations uniquement avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager des données en fonction de la base juridique suivante:
Consentement: nous pouvons traiter vos données si vous avez spécifiquement consenti à ce que nous utilisions vos informations à caractère personnel dans un but spécifique.
Intérêts légitimes: nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire, dans le but d’atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d’un contrat: lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations à caractère personnel dans le but de remplir les termes de notre contrat.
Obligations légales: nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure judiciaire, par exemple, en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).
Intérêts vitaux: nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire, dans le but d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans le cadre de litiges dans lesquels nous sommes impliqués.
Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations à caractère personnel dans les situations suivantes:
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Les exemples incluent: le traitement des paiements, l’analyse des données, la livraison par courriel, les services d’hébergement, le service client et les efforts de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser une technologie de suivi sur les prestations de services, ce qui leur permettra de collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec les prestations de services au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne. Sauf indication contraire dans la présente politique, nous ne partageons, vendons, louons ou n’échangeons aucune de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.
Transferts d’entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
Annonceurs tiers. Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez les prestations de service. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur notre/nos site(s) Internet et d’autres sites Internet contenus dans des cookies Internet et d’autres technologies de suivi afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
En quelques mots: nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que la fiscalité, la comptabilité ou d’autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations à caractère personnel pendant plus de 90jours.
Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations à caractère personnel, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.
DE QUELLE MANIÈRE GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ?
En quelques mots: nous visons à protéger vos informations à caractère personnel grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations à caractère personnel que nous traitons. Cependant, n’oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir qu’Internet lui-même soit sécurisé à 100%. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations à caractère personnel, la transmission des informations à caractère personnel vers et depuis nos prestations de service se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
CONNECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DE PERSONNES MINEURES?
En quelques mots: nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18ans et ne commercialisons pas nos produits auprès d’eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18ans et ne commercialisons pas nos produits auprès d’eux. En utilisant les prestations de service, vous déclarez que vous avez au moins 18ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et consentez à ce que cette personne mineure à charge utilise les prestations de service. Si nous apprenons que des informations à caractère personnel d’utilisateurs de moins de 18ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d’enfants de moins de 18ans, veuillez nous contacter.
QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE?
En quelques mots: vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
COMMANDE POUR DÉSACTIVER LES OPTIONS DE SUIVI
La plupart des navigateurs Internet et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track («DNT») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l’avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
ACTUALISONS-NOUS LA PRÉSENTE POLITIQUE?
En quelques mots: oui, nous mettrons à jour la présente politique si nécessaire pour rester conformes aux lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour ce présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date «Révisée» mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment ce présent avis de confidentialité pour être informé·e de la manière dont nous protégeons vos informations.
POUVEZ-VOUS RÉVISER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOTRE PERSONNE?
Selon les lois de certains pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations à caractère personnel, veuillez soumettre un formulaire de demande en cliquant ici. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30jours.
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